✓︎Comprobado en el panel de Shopify el 13 nov 2026
En corto: Shopify es una plataforma de pago para crear tu propia tienda online y vender, sin programar. Pagas una suscripción mensual y Shopify pone todo lo demás: la web, el alojamiento, el carrito, el cobro y el panel para gestionar pedidos. No es una tienda donde se compra, como Amazon o Mercado Libre: cada tienda Shopify es un negocio independiente.
Shopify aparece en todas partes cuando alguien quiere vender por internet, y también en el extracto bancario de quien compró en una tienda online. Aquí tienes qué es exactamente, cómo funciona por dentro (con capturas del panel en español), cuánto cuesta en tu país, quién lo usa y qué hacer si compraste en una tienda Shopify y algo salió mal.
¿Qué es Shopify?
Shopify es un software de comercio electrónico en la nube: te da, por una suscripción mensual, todo lo necesario para tener tu propia tienda online. Eliges un diseño, subes tus productos, conectas una forma de cobro y la tienda queda publicada en internet, con tu marca y tu dominio. No instalas nada ni contratas un alojamiento aparte: Shopify se encarga de la parte técnica. Es una empresa canadiense, con sede en Ottawa, fundada en 2006.
Lo que es Shopify
- una herramienta para crear tu tienda online
- un panel para gestionar productos, pedidos, clientes y envíos
- un sistema de cobro (en algunos países, con su propia pasarela)
- una suscripción mensual, sin instalar nada
Lo que no es
- una tienda donde se compra: no vende productos propios
- un marketplace como Amazon o Mercado Libre: los clientes los consigues tú
- un hosting donde instalas tu web, como WordPress
- gratis: solo la prueba de 3 días lo es
Algunas cifras que publica la propia Shopify en su página «Acerca de»:
Cómo funciona Shopify, paso a paso
Lo comprobamos abriendo una tienda de prueba. Al crear la cuenta, el panel te recibe con una guía de configuración y un aviso: «Ventas bloqueadas». Puedes montar toda la tienda gratis, pero para vender tienes que elegir un plan.
- Creas la cuenta. Con un email; los 3 días de prueba no piden tarjeta.
- Eliges un diseño (tema). Hay 24 temas gratuitos de Shopify y unos 1 350 de pago. Cambias colores, logo y textos sin código.
- Agregas tus productos. Título, descripción, fotos, precio e inventario, desde un formulario.
- Configuras los cobros. Con Shopify Payments en España y México; con Mercado Pago, PayU u otra pasarela en Argentina, Colombia, Perú o Chile.
- Defines envíos e impuestos. Tarifas de envío por zona y el IVA de tu país.
- Eliges un plan y vendes. Los 3 primeros meses cuestan 1 USD, 20 MXN o 1 € al mes; después pagas el precio normal del plan.
Una vez publicada, la tienda vive en una dirección gratuita del tipo tutienda.myshopify.com, o en tu propio dominio si lo compras o lo conectas. Desde el mismo panel gestionas los pedidos, los clientes, los descuentos y las estadísticas, en el ordenador o en la app móvil. Si quieres ir paso a paso, sigue nuestra guía para crear una tienda Shopify.
Para qué sirve Shopify: qué y dónde puedes vender
Según Shopify, en su plataforma se puede vender casi de todo:
| Qué vender | Ejemplos |
|---|---|
| Productos físicos | Ropa, cosmética, joyería, decoración, alimentación… con tu stock o en dropshipping. |
| Productos digitales | Ebooks, plantillas, cursos, música, fotos. |
| Suscripciones y membresías | Una caja mensual, un club de clientes, contenido de pago. |
| Servicios y experiencias | Consultoría, clases, talleres, reservas. |
| Prohibido | Lo que excluye la política de uso aceptable de Shopify: revísala antes si tu producto es delicado. |
Y todo se vende desde un solo panel, en varios canales a la vez. Estos son los que cita Shopify:
Tu tienda online
IncluidoTu web, con productos ilimitados.App Shop
IncluidoLa app de compras de Shopify para los clientes.Redes sociales
IncluidoTikTok e Instagram, entre otras.Marketplaces
IncluidoAmazon o Etsy, con pedidos en tu panel.En persona
IncluidoCobrar con el móvil o un lector de tarjetas.Al por mayor (B2B)
IncluidoCatálogos y precios para empresas.Además incluye campañas de email, códigos de descuento, recuperación de carritos abandonados y tarjetas de regalo. Lo que no trae de serie se añade con apps: según Shopify, su App Store tiene más de 16 000, muchas con plan gratuito. Y si no quieres tener stock, puedes hacer dropshipping conectando apps de proveedores, como Dropify, la app de Dropi para Colombia y México.
Shopify e inteligencia artificial: Sidekick
La IA ya está dentro del panel. En nuestra tienda de prueba, la barra «Trabaja con Sidekick» aparece abajo en todas las pantallas, y el inicio propone escribirle una petición, como «Ayúdame a buscar productos». Según la página de precios de Shopify, todos los planes incluyen:
| Función de IA | Para qué sirve |
|---|---|
| Sidekick | Un asistente de IA para el comercio dentro del panel, con «millones de tokens» incluidos en el plan. |
| Creador de sitios web | Ayuda con IA para montar el diseño de la tienda. |
| Venta en chats de IA | Que tus productos puedan venderse a través de asistentes de IA. |
Para un principiante, Sidekick es una ayuda práctica: le preguntas cómo hacer algo en el panel en vez de buscarlo en el centro de ayuda.
¿Cuánto cuesta Shopify?
Shopify no tiene plan gratuito, pero el arranque cuesta muy poco: 3 días gratis sin tarjeta y, después, 3 meses a precio simbólico. Luego pagas el plan que elijas, y una comisión por cada venta:
| Latinoamérica (USD) | México | España | |
|---|---|---|---|
| 3 primeros meses | 1 USD/mes | 20 MXN/mes | 1 €/mes |
| Basic, después | 25 USD/mes | 399 MXN/mes | 27 a 32 €/mes |
| Basic, pago anual | 19 USD/mes | 299 MXN/mes | 19 a 29 €/mes |
| Comisión por venta (Basic) | 2 % + tu pasarela | 3,5 % + 3 MXN | 2,1 % + 0,30 € |
Todos los planes (Basic, Grow, Advanced y Plus), las comisiones país por país y una calculadora están en nuestra guía de precios de Shopify. Lo que puedes hacer sin pagar está en ¿Shopify es gratis?.
Quién usa Shopify: marcas de España y Latinoamérica
Shopify cita entre sus clientes a Mattel, Gymshark o Heinz. Más cerca de ti, estas marcas venden con Shopify: lo comprobamos una a una en el código de sus webs (cabecera «powered-by: Shopify»):
| País | Marcas |
|---|---|
| México | Pineda Covalin, Carla Fernández, Tane |
| España | Scalpers, Ecoalf, Singularu, Muroexe, Cocunat, PDPAOLA, Aristocrazy |
| Perú | Hush Puppies Perú, Columbia Perú, Vans Perú, Leonisa Perú, Mac Center, Coolbrands, Capittana |
| Argentina | Amphora |
Moda, joyería, cosmética, calzado, tecnología: Shopify sirve igual para una marca pequeña que para una cadena con tiendas físicas.
¿Shopify es confiable y seguro?
Como plataforma, sí. Shopify cumple el estándar de seguridad de pagos PCI DSS Nivel 1, incluye el certificado SSL en todas las tiendas y se encarga de las actualizaciones. Las opiniones, en cambio, parecen contradictorias:
La explicación: en Trustpilot escriben sobre todo personas que compraron en una tienda Shopify y no recibieron su pedido. Shopify es una herramienta, y cualquiera puede abrir una tienda con ella, también un estafador. Las empresas que usan la plataforma la valoran con un 4,5. El detalle de lo bueno y lo malo está en nuestras opiniones sobre Shopify.
¿Compraste en una tienda Shopify y tienes un problema?
Si ves «Shopify» en tu extracto bancario o en un email de pedido, compraste en una tienda que usa Shopify, no a Shopify. Shopify no vende esos productos ni gestiona sus envíos o devoluciones: lo hace cada tienda. Por eso:
- Escribe a la tienda. Su email está en la confirmación del pedido y en su web (página de contacto o pie de página). Ten a mano el número de pedido.
- Si no responde, reclama a tu medio de pago. Tu banco, la entidad de tu tarjeta o PayPal pueden abrir una disputa por un pedido no recibido o distinto de lo anunciado.
- Avisa a Shopify si crees que es una estafa. Según los moderadores de su comunidad, Shopify puede investigar la tienda y suspenderla si incumple sus normas.
Si eres tú quien va a vender, quédate con la lección: tus clientes no conocen tu marca, así que dales señales de confianza (dominio propio, datos de contacto reales, política de devoluciones clara y formas de pago conocidas).
Ventajas y desventajas de Shopify
Ventajas
- no hace falta saber programar ni contratar alojamiento
- 24 temas gratuitos y más de 16 000 apps
- venta online, en redes, en persona y a empresas desde un panel
- arranque barato: 3 días gratis y 3 meses a 1 USD/20 MXN/1 €
- marcas grandes y pequeñas lo usan en tu país
Desventajas
- no hay plan gratuito: pagas cada mes, vendas o no
- sin Shopify Payments (Argentina, Colombia, Perú, Chile), un 2 % extra por venta en Basic
- las apps de pago suben la factura
- el panel tiene muchas opciones: lleva unos días dominarlo
Shopify frente a Mercado Libre, Tiendanube o WooCommerce
Cuando alguien pregunta qué es Shopify, casi siempre está comparando. Estas son las diferencias de fondo:
| Opción | Qué es | Para quién |
|---|---|---|
| Shopify | Tu propia tienda, con tu marca, por una suscripción mensual. | Quien quiere una marca propia y vender en varios canales. |
| Mercado Libre o Amazon | Un marketplace: vendes dentro de su web, a sus clientes, con sus reglas. | Quien quiere ventas rápidas sin construir una marca. |
| Tiendanube | Plataforma de tiendas latinoamericana, con plan Inicial gratis en Argentina. | Quien empieza en Argentina con poco presupuesto. |
| WooCommerce | Un plugin gratuito para WordPress: pagas alojamiento y mantienes tú la parte técnica. | Quien ya tiene WordPress o domina la técnica. |
No son excluyentes: muchas tiendas Shopify venden también en marketplaces, y Shopify permite conectarlos desde el panel.
¿Lo pruebas? Los 3 días gratis no piden tarjeta: monta tu tienda y decide después.
Preguntas frecuentes sobre Shopify
¿Qué es Shopify y para qué se utiliza?
Es una plataforma de pago para crear y gestionar tu propia tienda online sin programar. Se utiliza para vender productos en tu web, en redes sociales, en marketplaces y en persona desde un solo panel.
¿Shopify es gratis?
No. Tiene 3 días de prueba gratis sin tarjeta y, después, 3 meses a 1 USD, 20 MXN o 1 € al mes. Luego el plan Basic cuesta 25 USD, 399 MXN o de 27 a 32 € al mes.
¿Shopify es una tienda? ¿Se puede comprar en Shopify?
No es una tienda: es la herramienta con la que miles de tiendas independientes venden online. Cuando compras en una de ellas, el vendedor es esa tienda, no Shopify.
¿Necesito saber programar para usar Shopify?
No. El diseño, los productos y los cobros se configuran desde formularios y menús. El código solo hace falta para personalizaciones avanzadas.
¿Es Shopify una buena opción para principiantes?
Sí. El panel te guía con una lista de pasos al crear la cuenta, los temas se editan sin código y Sidekick responde a tus dudas dentro del panel. Lo que más cuesta al principio no es la técnica, sino conseguir las primeras visitas.
¿Qué se puede vender en Shopify?
Productos físicos y digitales, suscripciones, membresías, experiencias y servicios. Algunos productos están prohibidos por la política de uso aceptable de Shopify.
¿Qué es Shopify Plus?
Es el plan para grandes empresas: desde 2 300 USD al mes (2 100 € en España), con un compromiso de 1 a 3 años, empleados ilimitados, checkout totalmente personalizable y hasta 9 tiendas adicionales gratis. Para empezar no lo necesitas; los detalles están en precios de Shopify.
¿Shopify es confiable?
Como plataforma, sí: cumple PCI DSS Nivel 1 y tiene un 4,5/5 en Capterra España con más de 6 700 opiniones de empresas. La mala nota de Trustpilot viene sobre todo de compradores de tiendas fraudulentas hechas con Shopify.
¿Shopify funciona en mi país?
Shopify funciona en más de 175 países. Lo que cambia es el precio (en pesos en México, en euros en España, en dólares en el resto de Latinoamérica) y el cobro: Shopify Payments existe en España y México, pero no en Argentina, Colombia, Perú o Chile. Mira nuestras guías de España, México, Colombia, Argentina y Perú.
¿Es rentable vender con Shopify?
Depende de tu margen, no de Shopify. En una venta de 500 MXN, Shopify y la pasarela se llevan de 28 a 42 MXN entre plan y comisiones; lo que pesa es el costo del producto, el envío y la publicidad. Hicimos el cálculo completo.
¿Puedo tener varias tiendas en Shopify?
Sí, pero cada tienda tiene su propio plan. Te lo explicamos en cuántas tiendas puedes tener en Shopify.
Para seguir leyendo
- PreciosPrecios de Shopify 2026: planes, comisiones y calculadora
- OpinionesShopify opiniones: lo bueno, lo malo y para quién vale la pena
- La pruebaShopify prueba gratis: duración y condiciones reales
- Paso a pasoCómo crear una tienda en Shopify paso a paso
Abrimos una tienda Shopify de prueba configurada en español y sacamos de su panel los precios, las comisiones y las capturas. Esta guía se revisó el 13 nov 2026.
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